LINKY: La voz inteligente que moderniza tu servicio al cliente
Descubre el poder de un asistente de voz que atiende tus llamadas como un experto.
Linky es el voicebot con inteligencia artificial que se encarga de tus llamadas para que tu equipo se enfoque en hacer crecer el negocio.
Te presentamos a Linky
La solución para que ninguna llamada importante se quede sin respuesta.
Linky es la plataforma que te permite tener un agente telefónico virtual con una voz increíblemente natural, listo para atender a tus clientes.
Operación Telefónica Continua
Maneja el flujo completo de tus llamadas, tanto las que recibes como las que haces, de manera ininterrumpida y sin intervención de tu personal.
Diálogos que fluyen
Ofrece respuestas coherentes y precisas al instante, gracias a una tecnología de voz que entiende la intención y el contexto de cada conversación.
Conexión simple y potente
Integra Linky a tus plataformas de gestión de clientes (CRM), sistemas administrativos (ERP) y otras herramientas sin desarrollos complicados.
Experiencias de voz a la medida
Diseña menús de voz (IVR) que realmente entiendan y guíen a tus clientes, permitiéndoles autogestionar sus dudas y solicitudes eficazmente.
Digitalización de procesos internos
Utiliza a Linky como un asistente interno para la mesa de ayuda, la gestión de citas para personal o para automatizar tareas de Recursos Humanos.
Instalación segura en tus servidores
Si tu empresa necesita el máximo control, Linky puede instalarse «on-premise» en tu propia infraestructura para cumplir con las políticas más estrictas.
¿Pierdes clientes por no contestar a tiempo?
En un mercado tan competido, una llamada no atendida es una oportunidad perdida. Cuando tu equipo está saturado, los clientes se cansan de esperar y simplemente buscan otra opción. En áreas como ventas, soporte o cobranza, la velocidad de respuesta es todo.
Linky ataca ese problema de raíz, asegurando que cada llamada sea atendida por una voz inteligente y servicial. No solo contesta, sino que entiende, clasifica, resuelve y transfiere las llamadas de forma eficiente. El resultado es un servicio al cliente de primer nivel y un equipo más productivo.
Aplicaciones de Linky en el mundo real
Centros de Contacto más eficientes
Automatiza la gestión de llamadas masivas, la validación de datos de clientes, el envío de recordatorios de pago y la realización de encuestas de satisfacción.
Menús de voz que sí resuelven
Olvídate de los IVR frustrantes. Crea árboles de decisión por voz que permiten a los clientes encontrar soluciones o ser transferidos con el asesor correcto sin fricción.
Optimización de la operación interna
Implementa un asistente de voz para tu mesa de ayuda interna (Help Desk), para agendar juntas, gestionar solicitudes a RRHH y más.
Máxima seguridad para tu información
Una solución ideal para corporativos y sectores regulados como el financiero o de salud, que necesitan mantener los datos dentro de su propia infraestructura.
Campañas de marketing y cobranza
Lanza campañas de llamadas salientes para comunicar promociones, dar seguimiento a prospectos o gestionar recordatorios de pago de cartera vencida.
Autenticación segura por voz
Utiliza la voz como un método de verificación para confirmar la identidad de tus clientes al autorizar transacciones o acceder a información sensible.
Un socio tecnológico de confianza
En LinkSolution, somos pioneros en desarrollar tecnología de punta que resuelve los desafíos de comunicación de las empresas modernas. Creamos soluciones robustas, flexibles y pensadas para el mundo real.
Linky es más que un software; es una solución integral respaldada por un equipo de expertos en IA conversacional y un soporte técnico cercano y eficiente. Al elegirnos, eliges innovación con resultados probados en el mercado.
Nuestros clientes nos prefieren por nuestra habilidad para entender sus procesos y adaptar nuestra tecnología a sus necesidades. Nos convertimos en una extensión de tu equipo para garantizar que la implementación sea un éxito.
Más que un proveedor, un aliado estratégico
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de excelente calidad, brindando productos diferenciales en el mercado de outsourcing sobre Contact Center, Tecnología, Manejo de Proyectos llave en mano, CRM, Consultoría, ITIL, aplicando herramientas de gestión modernas e innovadoras en todo momento.
Marcelo Diaz, Presidente, LinkSolution
